您好，
了解到您在使用Windows时出现的问题。
请问这个问题是什么时候出现的？您最近是否使用第三方软件修改了注册表？有没有开启/关闭什么服务？有没有修改过什么系统文件？
根据您的描述，您在重装之后还是出现问题，可能是您的系统文件损坏造成的。
请问您的系统是通过什么方式进行下载安装的？是否是通过微软官网下载的Windows 镜像包？
您可以尝试使用sfc命令进行修复下：
在Cortana中输入命令提示符，右键以管理员身份运行，键入以下命令：
sfc /SCANNOW
希望以上信息可以帮助到您。